Metodická porada inšpektorov v sociálnych službách
V dňoch 10. – 11. októbra 2024 sa vo vzdelávacom stredisku MPSVR SR – MEANDER v Tatranskej Štrbe stretli inšpektori – zamestnanci Inšpekcie v sociálnych veciach (ISV) z celého Slovenska, ktorí vykonávajú dozor v oblasti sociálnych služieb, aby zosumarizovali doterajšie výsledky, prediskutovali najčastejšie problémy a oboznámili sa s najnovšími usmerneniami pri výkone dozorov.
ISV má 8 regionálnych pracovísk so sídlami v krajských mestách SR, v ktorých aktuálne zamestnáva spolu 101 inšpektorov. Každé pracovisko je personálne obsadené tak, aby bola „pokrytá“ každá z troch oblastí, v ktorých ISV vykonáva dozory: v oblasti poskytovania sociálnych služieb, v oblasti poskytovania peňažných príspevkov na kompenzáciu sociálnych dôsledkov ťažkého zdravotného postihnutia a v oblasti sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately.
Na metodickej porade inšpektorov pôsobiacich v oblasti poskytovania sociálnych služieb sa v októbri 2024 zúčastnilo všetkých 51 inšpektorov z tejto oblasti a niekoľko ďalších expertov a právnikov ISV vrátane riaditeľky odboru inšpekcie v sociálnych službách ISV Nadeždy Vrtielovej Prečinskej a riaditeľky odboru metodiky a správnych konaní ISV Nataše Just Hrnčárovej.
Od vzniku ISV 1. novembra 2022 až do 30. septembra 2024 ISV ukončila 43 z celkového počtu 70 realizovaných (začatých) dozorov nad dodržiavaním povinností pri poskytovaní sociálnych služieb, z toho v 33 prípadoch bol výsledným materiálom z dozoru protokol o výsledku vykonaného dozoru (so zistenými nedostatkami) a v 10 prípadoch záznam (bez zistenia nedostatkov). Zároveň ISV vydala 11 rozhodnutí o uložení pokuty za správny delikt v oblasti sociálnych služieb, ktoré nadobudli právoplatnosť.
Účastníci metodickej porady spoločne zosumarizovali doterajšie výsledky a rozobrali prípadové štúdie z konkrétnych dozorov s cieľom zosúladiť prax a posudzovanie obdobných situácií. Zamerali sa napríklad na problematiku používania obmedzovacích prostriedkov u prijímateľov sociálnych služieb, v rámci ktorej inšpektori často zisťujú porušenia. Analyzovali tiež odborné činnosti so zameraním na sociálne poradenstvo, sociálnu rehabilitáciu a ošetrovateľskú starostlivosť. Značná časť zariadení sociálnych služieb totiž poskytuje v rámci odborných činností aj ošetrovateľskú starostlivosť a inšpektori sa pri výkone dozorov v zariadeniach sociálnych služieb zameriavajú aj na spôsob jej zabezpečenia.
Riaditeľka odboru inšpekcie v sociálnych službách ISV Nadežda Vrtielová Prečinská zároveň predstavila aktuálne usmernenia k výkonu dozorov. Postupy pri vysporiadaní sa s námietkami k protokolu spresnila riaditeľka odboru metodiky a správnych konaní ISV Nataša Just Hrnčárová. Expertka Zuzana Jusková pôsobiaca na pracovisku ISV Košice sprecizovala postup odborných činností pri výkone dozoru. Zazneli aj príspevky na ďalšie témy. Z dvojdňovej metodickej porady vzišli okrem iného aj predpoklady pre tvorbu plánu dozornej činnosti na budúci rok v oblasti sociálnych služieb.
Obdobné metodické porady ISV organizuje aj pre inšpektorov pôsobiacich v ďalších dvoch oblastiach, v ktorých vykonáva dozory. Výmena skúseností, zjednocovanie postupov, zvyšovanie poznatkov, ako aj analýza konkrétnych prípadov z praxe sú dôležitými prvkami pri zefektívňovaní činnosti inšpekcie.
FOTO: Otvorenie metodickej porady riaditeľkou odboru inšpekcie v sociálnych službách ISV Nadeždou Vrtielovou Prečinskou
